瀚蓝环境已建成的供水相关信息系统有：OA、腾讯通RTX、瀚蓝+、营业收费系统、供水GIS、供水SCADA系统、供水热线系统、供水微观模型系统和支付宝、微信公众号服务缴费等。通过对供水管网运营的管理制度和流程进行适应性的调整和设置，将供水管网的业务运营（如停水管理、调度规划、巡检报修、客户服务、移动办公等）与已有的信息系统集成和串联起来，在信息系统建设投入未大规模增加的前提下，减轻了企业员工的劳动强度，提高了运营效率和劳动生产率。智慧水务系统应用的结果覆盖了佛山市南海区1073.82平方公里的范围，服务人口约300万，获得较好的经济效益和社会效益。


案例亮点


智慧停水管理：通过供水GIS，一个人，可完成停水方案制作。通过企业OA开发的停水业务审批流程，一个人，可发起停水业务审批。而借助于瀚蓝+的移动办公系统，各级管理人员和停水有关各方可实现流程的移动审批，时效性大为提高。通过供水GIS与营业收费系统和短信系统的接口，在完成停水方案制作的同时，一个人，可实现对受停水影响用户的即时短信通知。通过供水热线系统以及该系统和微信公众号接口、内网、外网调用，一个人，一次输入和发布，可同时实现停水通知在微信公众号、企业内网、外网的发布。借助于RTX和瀚蓝+平台，一个人，可将停水工程的进度进行实时通报，并实现现场与各级管理人员的实时沟通及调度协调。


智慧管网调度及规划：通过供水管网微观模型与供水GIS、营业收费系统和供水SCADA系统接口，提高了模型更新效率和准确性，在供水管网规划、供水调度方面发挥了越来越大的作用。