一直以来，垃圾短信和骚扰电话都是手机用户“人人喊打”的对象。尽管监管部门与电信运营商在加大整治力度，但垃圾短信和骚扰电话仍难以根除。一般来说，垃圾短信和骚扰电话是指未经用户同意，向用户发送或拨打的用户不愿意收到或接到的短信和电话，或者用户不能根据自己的意愿拒绝接收的短信和电话，给用户生活造成一定程度的干扰与影响。


　　垃圾短信和骚扰电话主要分为两大类：一是违法犯罪类，如诈骗、色情、赌博等；一是广告类，诸如房产促销、旅游餐饮、金融理财等，而这一类所占比例更大。


　　使用手机自带功能拦截目前大部分智能手机中都内置了类似“黑名单标记”的拦截功能，用户可在设置中启用对垃圾短信号码及骚扰电话号码的标记和拦截。


　　Windows Phone手机


　　作为Windows Phone阵营的主要代表，诺基亚几乎所有手机中都内置了“诺基亚防火墙”，用户可借此拦截和过滤骚扰电话和短信。以Lumia 920为例，用户在接到骚扰电话时，可长按号码，出现一项“添加至黑名单”，打开诺基亚防火墙，将“过滤黑名单”功能开启，这样用户添加在黑名单的所有电话号码来电时均会被拦截住，为防止用户误加黑名单，还可查阅拦截电话记录。


　　至于垃圾短信，用户在诺基亚防火墙内打出“过滤带关键字的短消息”，自行设置关键字，如“优惠促销”、“期货”、“贷款担保”等，可对带有关键字的陌生号码信息进行有效拦截。


　　- Android手机


　　Android阵营厂商众多，三星、HTC等品牌的手机均内置了拦截功能，对标记的黑名单号码拦截其来电和短信。以中兴通讯的Grand Era为例，其自带的“掌心管家”软件可实现来电拦截功能，用户可将来电号码按以下步骤添加至黑名单：点击掌心管家→安全保护→骚扰拦截→设置→黑名单→点击屏幕下方加号图标(若手动添加，可选择从手机联系人添加，从电话卡联系人添加，从通话记录添加，从短信列表添加)选择，即可拦截黑名单里的来电和短信。


　　-苹果iPhone


　　iPhone用户在升级至iOS 7版本后，可对通话记录和短信发送号码进行阻止。具体来说，用户点开通话记录中的骚扰号码详细信息，或短信页面右上角的“联系人”进入详细信息页面，最下方有一项“阻止此来电号码”，选择后即可屏蔽该号码的所有来电和短信。